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Visite d’évaluation gratuite · devis écrit sous 48 h

RGPD

Ce que nous collectons, et ce que nous n’avons jamais collecté

Notre métier nous fait entrer dans l’intimité des gens. La discrétion ne s’arrête pas à la porte du logement : elle s’applique aussi aux informations qui transitent par ce site.

Ce que ce site ne fait pas

  • Aucun traceur publicitaire, aucun pixel de réseau social, aucun profilage.
  • Aucun pixel de réseau social, aucun profilage publicitaire, aucun ciblage comportemental.
  • Aucune revente ni location de données. Un seul outil tiers est utilisé, à des fins de mesure d’audience — il est décrit en détail plus bas.
  • Aucune photographie de logement réel, aucun avant-après, aucun témoignage nominatif publié sur ce site.

Les données que vous nous transmettez

Le formulaire de devis collecte le strict nécessaire pour vous rappeler et préparer une visite : nom, téléphone, adresse e-mail, type d’intervention souhaité et, si vous le voulez, une description libre de la situation. Aucun champ au-delà de cela.

Finalité

Répondre à votre demande, établir un devis et organiser une éventuelle intervention. Rien d’autre.

Base légale

L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande : vous sollicitez un devis, nous traitons les données nécessaires pour y répondre. L’envoi du formulaire vaut accord d’être recontacté, sous la mention affichée au-dessus du bouton.

Durée de conservation

Trois ans à compter du dernier échange pour les demandes sans suite. Le temps légal de conservation des documents comptables pour les chantiers réalisés.

Les documents produits pendant un chantier

Les comptes rendus photographiques et les rapports d’intervention sont transmis au seul donneur d’ordre. Ils ne sont jamais publiés, jamais utilisés à des fins commerciales, et jamais communiqués à un tiers sans accord écrit.

Une règle interne, pas une formule

Nos équipes ne photographient un logement que pour les besoins du dossier. Les images ne quittent pas le cadre du chantier et sont supprimées à l’issue de la durée de conservation.

La mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, pour comprendre comment les pages sont consultées et combien de demandes aboutissent. C’est le seul outil de mesure présent.

Ce qui est mesuré

  • Les pages consultées et l’enchaînement des visites.
  • Les clics sur le numéro de téléphone et les envois du formulaire de devis — comptés comme événements, sans le contenu de votre demande.
  • Des données techniques : type d’appareil, navigateur, provenance approximative, page d’origine.
Ce qui n’est jamais transmis à Google

Ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre adresse e-mail, ni le message que vous écrivez dans le formulaire. Seuls le type d’intervention et la commune concernée accompagnent l’événement de conversion.

Cookies et transferts

Cet outil dépose des cookies de mesure sur votre appareil et peut transférer des données vers des serveurs situés hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties contractuelles prévues par Google.

Comment vous y opposer

Vous pouvez bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur, activer son mode de navigation privée, ou installer le module de désactivation de Google Analytics. Le site reste entièrement fonctionnel sans mesure.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Par téléphone : 02 61 91 30 12
  • Par courriel : contact@entreprisenettoyagediogenerennes.fr
  • En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL, autorité de contrôle compétente en France.

Sous-traitants

Hébergement du site et acheminement des courriels sont les seuls traitements confiés à des prestataires. La liste nominative et les garanties associées seront précisées ici une fois les prestataires retenus.